Know-how aus Hamburg
16.12.10
Die Marke Ruville beantwortet die hohen Anforderungen im Markt mit einem umfassenden und ausgeweiteten NKW-Sortiment von Riementriebkomponenten mit Spanneinheiten und Spannrollen über Wasserpumpen bis hin zu Lenkungsteilen.
Gerade in dieser hart umkämpften Branche zählt jeder Kilometer, jede Stunde. Stillstand bedeutet Ausfall, und der Faktor Zeit ist die entscheidende Währung“, erläutert Georg Wallus, Geschäftsführer Operatives Geschäft der Egon von Ruville GmbH. „Deshalb müssen Nutzfahrzeuge immer und überall technisch voll einsatzbereit sein. Wir, als weltweiter Systemlieferant, helfen unseren Kunden mit einem umfangreichen Ersatzteil- und Reparatursatz-Programm Zeit zu sparen – und damit bares Geld.“
Aufbauend aus den Erfahrungen als Spezialist für Motor, Fahrwerk und Service für PKW hat Ruville in den letzten Jahren sein Angebot auch für Nutzfahrzeuge ständig ausgedehnt. Neben den bekannten und bewährten Spannrollen für den Nutzfahrzeugbereich bietet Ruville, als Teil der internationalen Schaeffler Gruppe, in seinem Produkt-Portfolio auch hochwertige Wasserpumpen und Fahrwerkskomponenten für schwere Nutzfahrzeuge in OE-Qualität an. Um dem Handel die Teilezuordnung zu erleichtern, geht das Hamburger Traditionsunternehmen in puncto Serviceleistungen deutlich über das Angebot seiner Mitwettbewerber hinaus. Ein speziell für Nutzfahrzeuge entwickeltes Tool ist die NKW-Datenbank, das Ruville-Kunden im Internet über zugeteilte PIN-Nummern nutzen können. Denn gerade Nutzfahrzeug-Werkstätten werden oftmals mit Situationen konfrontiert, in denen die notwendigen LKW-Ersatzteile nicht anhand von Schlüsselnummern identifiziert werden können. Folge: Das kostet die Werkstätten nicht nur Zeit und Geld, sondern erschwert zudem die Reparatur. „Unsere Datenbank beinhaltet deshalb neben den bekannten OE-Referenzdaten zusätzlich alle wesentlichen Maße der jeweiligen Bauteile“, betont Maik Evers, Leiter Produktmanagement Egon von Ruville GmbH. „Nur so ist auch ohne OE-Nummer für unsere Kunden die präzise, schnelle und bedarfsgerechte Identifizierung des korrekten Ersatzteils möglich. Selbst im Falle eines Reparaturschadens auf einer Baustelle oder einsamen Landstrasse kann so das benötigte Ersatzteil mittels der Maße, Messpunkte am Bauteil oder sogar anhand von Bildern lokalisiert, identifiziert und korrekt rund um die Uhr bestellt werden.“
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